Sanepar abre apenas no Litoral na sexta após feriado da Consciência Negra

Unidades de Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná serão as únicas abertas na sexta

As Centrais de Relacionamento da Sanepar não terão atendimento presencial nesta quinta-feira (20) em razão do feriado nacional da Consciência Negra. Na sexta-feira (21), o atendimento será mantido apenas nas unidades de Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná, todas funcionando das 8h30 às 17h, por ordem de chegada. Nas demais cidades, o atendimento será retomado somente na segunda-feira (24).

O gerente-geral Comercial da Sanepar, Sergio Augusto Portela, explica que a procura por atendimento no Litoral aumenta durante feriados, especialmente com a proximidade da temporada de verão.
“A demanda é muito alta durante os feriados no Litoral e por isso manteremos as centrais abertas. Nossos clientes podem buscar atendimento presencial, se preferirem, enquanto os canais digitais seguem disponíveis 24 horas”, afirma.

A Sanepar reforça que os serviços remotos e digitais funcionam diariamente, 24 horas, permitindo consulta de débitos, solicitação de religação, registro de falta d’água e comunicação de vazamentos. Para agilizar o atendimento, o cliente deve ter em mãos o CPF do titular ou a matrícula do imóvel.

Canais de atendimento da Sanepar

• Telefone: 0800 200 0115 (ligação gratuita)
• Aplicativo: Sanepar Mobile (Android e iOS)
• Site: sanepar.com.br (chat e autoatendimento)
• WhatsApp: (41) 99544-0115

Os atendimentos emergenciais, como vazamentos, falta d’água e pedidos de religação, serão realizados normalmente durante todo o período. Os serviços de manutenção, produção e distribuição de água tratada, além da coleta e tratamento de esgoto, seguem funcionando 24 horas em todas as regiões atendidas.

Unidades abertas no Litoral na sexta-feira (21)

• Guaratuba: Rua Carlos Mafra, 84 – Centro
• Matinhos: Rua da Fonte, 264 – Centro
• Pontal do Paraná: Rodovia PR-412, 6330 – Ipanema